Algemene Voorwaarden

Opdrachtnemer: Catalina Trading VOF, gevestigd te Utrecht, KVK 98602926.

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.

Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot levering van diensten of producten.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever de offerte schriftelijk of per email aanvaardt, of zodra Opdrachtnemer met de uitvoering aanvangt.

Geringe afwijkingen in het eindresultaat ten opzichte van mockups of voorbeelden geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

Genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief 21% BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Vaste prijsafspraken gelden voor de in de offerte beschreven scope. Meerwerk wordt vooraf afgestemd en op nacalculatie of tegen het gebruikelijke uurtarief in rekening gebracht.

Betaling vindt plaats binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Voor projecten boven € 1.500 hanteren we standaard een aanbetaling van 50% bij start en 50% bij oplevering.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke (handels)rente verschuldigd, vermeerderd met buitengerechtelijke incassokosten conform de WIK.

Opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als fataal aangemerkt. Vertraging als gevolg van niet of niet tijdig aangeleverde content, feedback of materialen door Opdrachtgever komt voor rekening van Opdrachtgever.

Oplevering vindt plaats zodra Opdrachtnemer het resultaat ter goedkeuring voorlegt. Bij gebrek aan reactie binnen 10 werkdagen wordt het resultaat geacht te zijn goedgekeurd.

Bij volledige betaling draagt Opdrachtnemer alle voor de werking van het opgeleverde resultaat noodzakelijke gebruiksrechten en exploitatierechten over aan Opdrachtgever, met uitzondering van: door derden geleverde libraries (waarop de oorspronkelijke licentie van toepassing blijft), eigen tooling, designsystemen, code templates en knowhow die Opdrachtnemer ook in andere projecten gebruikt.

Opdrachtnemer mag het opgeleverde werk gebruiken voor portfolio en promotionele doeleinden, tenzij Opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming.

Opdrachtnemer beschikt over een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. De dekking geldt ongeacht waar binnen de Europese Unie het handelen of nalaten zich heeft voorgedaan. De verzekerde bedragen zijn: beroepsaansprakelijkheid € 500.000 per aanspraak en € 1.000.000 per verzekeringsjaar; bedrijfsaansprakelijkheid € 2.500.000 per aanspraak en € 5.000.000 per verzekeringsjaar. Een kopie van het verzekeringscertificaat wordt op verzoek verstrekt.

De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval op grond van deze verzekering wordt uitgekeerd. Wordt om welke reden dan ook geen uitkering gedaan, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Opdrachtgever in rekening is gebracht, exclusief BTW.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, datacorruptie of reputatieschade is uitgesloten.

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Lopende projecten kunnen door Opdrachtgever uitsluitend tussentijds worden beëindigd in de gevallen en onder de voorwaarden die in de betreffende offerte of opdrachtovereenkomst zijn vastgelegd. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten worden in dat geval volledig in rekening gebracht.

Onderhoudsovereenkomsten en doorlopende dienstverleningsovereenkomsten zijn opzegbaar tegen het einde van de kalendermaand, met inachtneming van de opzegtermijn en de overige opzeggingsvoorwaarden die in de betreffende overeenkomst zijn vastgelegd. Regelt die overeenkomst hierover niets, dan geldt een opzegtermijn van één kalendermaand.

Op alle overeenkomsten met Opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Vragen over deze voorwaarden? Mail administratie@catalinatrading.nl.